CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Gundam Station

Bảo vệ thông tin và dữ liệu cá nhân của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của Gundam Station. Chúng tôi chỉ thu thập và sử dụng thông tin khách hàng trong những trường hợp cần thiết, liên quan trực tiếp đến giao dịch mua bán và chăm sóc khách hàng, theo đúng nội dung của chính sách bảo mật này.

Quý khách có thể truy cập website https://gundamstation.com.vn mà không cần cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào, trừ trường hợp quý khách đăng ký tài khoản hoặc đặt mua sản phẩm.

Nếu có bất kỳ thắc mắc hay đóng góp nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Gundam Station cam kết:

  • Chỉ sử dụng thông tin cá nhân khách hàng trong nội bộ

  • Không mua bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật

Khi khách hàng đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng tại https://gundamstation.com.vn, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ giao hàng

  • Email

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng, cung cấp sản phẩm và dịch vụ theo yêu cầu

  • Giao hàng đến địa chỉ khách hàng cung cấp

  • Thông báo tình trạng đơn hàng, hỗ trợ chăm sóc khách hàng

  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)

  • Quản lý tài khoản khách hàng, xác nhận và thực hiện các giao dịch thanh toán

  • Cải thiện trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa nội dung website

Trong quá trình giao hàng, Gundam Station có thể chia sẻ tên và địa chỉ giao nhận của khách hàng cho đơn vị vận chuyển nhằm hoàn tất đơn hàng.

Thông tin chi tiết về đơn hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống để phục vụ công tác quản lý. Khách hàng có thể tự kiểm tra lịch sử đơn hàng bằng cách đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên website.

3. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Đơn vị chịu trách nhiệm thu thập và quản lý thông tin cá nhân khách hàng:

GUNDAM STATION
Website: https://gundamstation.com.vn
Hotline CSKH: 0336 657 939

Chúng tôi không ủy quyền cho bất kỳ bên thứ ba nào thu thập hoặc quản lý thông tin cá nhân của khách hàng, trừ trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Mọi thay đổi liên quan đến chính sách bảo mật sẽ được cập nhật công khai trên website Gundam Station.

4. Quản lý & chỉnh sửa thông tin cá nhân

Khách hàng có thể:

  • Đăng nhập vào tài khoản trên https://gundamstation.com.vn

  • Chỉnh sửa thông tin cá nhân tại mục “Thông tin tài khoản” bất cứ lúc nào

Trường hợp khách hàng muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0336 657 939 để được hỗ trợ.

Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến việc bảo mật thông tin cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng Gundam Station để được giải quyết nhanh chóng.